Procedura zwrotu
-
Powiadomienie o zwrocie:
Strona musi nas pisemnie powiadomić przed zwrotem na adres e-mail bebabyinfo@gmail.com i dołączyć następujące dane:- numer zamówienia,
- imię i nazwisko,
- powód zwrotu (opcjonalny, ale zalecany).
-
Wysyłka produktu:
Produkt musi zostać wysłany przez klienta na adres:
MALNAR sp. z o.o.
Slovenska vas 51,
1332 Stara Cerkev
Słowenia
Koszty zwrotu (wysyłki paczki) ponosi klient. Zalecamy wysłanie paczki przesyłką z możliwością śledzenia, ponieważ nie odpowiadamy za zagubione paczki.
Zwrot płatności
Po otrzymaniu zwróconego produktu i sprawdzeniu jego stanu, zwrócimy płatność w ciągu 7 dni roboczych w taki sam sposób, w jaki została dokonana płatność, chyba że uzgodniono inaczej.
Wymiana produktu
Jeśli chcesz wymienić produkt, poinformuj nas o tym w zawiadomieniu o zwrocie. Wymiany dokonamy po otrzymaniu zwróconego produktu i sprawdzeniu jego stanu. Koszty wysyłki nowego produktu pokrywa klient, chyba że wysłano niewłaściwy lub uszkodzony produkt.
Kontakt
W przypadku dodatkowych pytań lub pomocy można się z nami skontaktować pod adresem:
- E-mail: bebabyinfo@gmail.com
- Telefon: +38670638778
Dziękujemy za zakupy u nas!
Ekipa BEBABY